兔聊一对一视频直播类常见问题

直播类常见问题

Q:怎么开始直播

A:在“兔播-右上角摄像头-开始直播”按照系统提示的步骤完成认证,认证完成后返回“兔播”页面,点击“右上角摄像头的开始直播”按钮,就可以开始直播了。

(建议:可以在直播开启前,编辑好封面以及直播标题,调整好美颜后再进行直播哦~)

Q:星光值如何查看?

A:直播时间以及直播中获得礼物都会影响星光值,是您直播排名的依据,星光值越高的话,直播排名就会越靠前;

在“兔播-右上角摄像头-我的主播等级”查看您当前的星光值以及星光值的计算方式。

(温馨提示:直播中可以多活跃直播间气氛,评论、礼物都会增加星光值,让直播排名更靠前。)

Q:直播认证有哪些注意事项?

A:直播认证有以下几点注意事项:

1.确保为身份证所持者本人进行操作;

2.若面部装饰过多,可尝试取下眼镜等饰品;

3.手机距离适度,保持采集画面中人像大小与系统所给轮廓接近;

4.更换环境再次尝试,不要背光或者过度迎光,保持面部清晰可见。

Q:认证次数过多无法认证

A:在“兔播-右上角摄像机按钮-开始直播”页面中“开始认证”的下方“点击这里”提交您的个人资料进行认证。

Q:如何申请连麦功能?

A:达到连麦申请条件时,可以在“我-右上角更多-联系客服”进行申请,申请结果将在3-5个工作日之内通过官方兔聊号通知您~

(备注:直播连麦申请需要主播达到11级,近30天有14天开播,每次直播时长长达2小时以上。)

如果您的疑问还是无法解决,请立即联系客服协助